Nous sommes fiers d`avoir la politique la plus favorable d`annulation de toutes les enterprises de rafting au Monténégro et plus large.
Annulations et remboursements et RESPONSABILITE

ANNULATIONS ET REMBOURSEMENTS

Nous comprenons à quel point la planification et la réservation des vacances peuvent être épuisantes. Avec autant de choix possible, vous vous demandez sans cesse: Ai-je choisi le bon voyage? Y a-t-il des frais cachés? Et si nous devons annuler?

C'est pourquoi nous avons décidé de faire tout ce qui est en notre pouvoir pour rendre la procédure plus simple et plus flexible. Parce qu'après tout, les vacances devraient être amusantes, n'est-ce pas?

- Lors de la réservation s'effectue un acompte de 0%. Vous pouvez payer un acompte de 20% juste au moment où votre arrivée est certaine :)

- Les aventures journalières peuvent être modifiées ou entièrement remboursées sans frais si elles sont annulées 2 jours à l'avance.

- Les aventures comprenant l'hébergement peuvent être modifiées ou annulées gratuitement jusqu'à 5 jours à l'avance.

- Si vous avez droit à une réduction pour les groupes, les aventures peuvent être modifiées ou annulées gratuitement jusqu'à 10 jours avant le voyage prévu, et votre acompte vous sera remboursé en totalité.

- Si votre voyage a été annulé au dernier moment en raison de la Covid, vous pouvez choisir si vous souhaitez un changement de date gratuit, un bon de voyage ou un remboursement complet de l'acompte 24 heures avant l'aventure.

Nous annulons rarement ou reportons un voyage, mais nous nous réservons le droit de le faire si c`est nécessaire,en raison des conditions de l`eau,la méteo, les reservations insuffisantes, ou d`autres raisons indépendantes de notre volonté. Dans un tel cas,100% de vos frais sera remboursé ou appliqué à un autre voyage, mais pas les depenses de voyage.

RESPONSABILITE

Lorsque vous choisissez Waterfall Raftig  Centre pour vous et votre groupe, soyez réaliste quant aux possibilités de participer à des aventures. En cas de doute, consultez notre personnel avant de réserver. Si vous ou un membre de votre groupe avez une condition médicale particulière, une limitation physique ou un surpoids sévère, vous devriez consulter votre médecin avant de faire une réservation.

Pour des raisons de sécurité, nous nous réservons le droit de refuser le service à toute personne qui, selon nous, est sous l'influence de drogues ou d'alcool ou ne convient pas à l'aventure.

En raison des risques inhérents aux aventures, tous les participants doivent signer un avertissement sur les risques/une décharge de responsabilité. Bien que nous soyons entièrement autorisés et assurés, vous participez à des aventures À VOS PROPRES RISQUES ET PÉRILS.