Comprendiamo quanto possa essere faticoso pianificare e prenotare le vacanze. Con tante possibilità di scelta, continuate a chiedervi: ho scelto il viaggio giusto? Ci sono costi nascosti? E se dovessimo annullare?
Cancellazione e rimborsi e responsabilità

CANCELLAZIONE E RIMBORSI

Comprendiamo quanto possa essere faticoso pianificare e prenotare le vacanze. Con  tante possibilità di scelta, continuate  a chiedervi: ho scelto il viaggio giusto? Ci sono costi nascosti? E se dovessimo annullare?

Per questo abbiamo deciso di fare tutto ciò che è in nostro potere  per rendere la procedura la più semplice e la più flessibile possibile.  Dopo tutto, le vacanze dovrebbero essere divertenti, giusto?

• Al momento della prenotazione viene effettuato un acconto del 0%. Puoi pagare un acconto del 20% solo nel momento in cui il tuo arrivo è certo :)

• Le avventure giornaliere possono essere modificate o completamente rimborsate senza alcun costo se sono effettuate con 2 giorni di anticipo.

• Le avventure che includono l'alloggio possono essere modificate o cancellate gratuitamente fino a 5 giorni prima.

• Se vi qualificate per uno sconto di gruppo, le avventure possono essere modificate o cancellate gratuitamente fino a 10 giorni prima del viaggio programmato e il vostro deposito vi sarà rimborsato per intero.

• Se il vostro viaggio è stato cancellato all'ultimo minuto a causa del Covid, potete scegliere se desiderete un cambio di data gratuito, un voucher o un rimborso completo del deposito 24 ore prima dell'avventura.

RESPONSABILITÀ

Quando scegliete  Waterfall Rafting Center per voi e per il vostro gruppo, siate realistici sulle possibilità di partecipare alle avventure. In caso di dubbio, consultate il nostro personale prima di prenotare. Se voi o un membro del vostro gruppo avete una condizione medica speciale, limitazioni fisiche o un sovrappeso grave, dovreste consultare il vostro medico prima di effettuare una prenotazione.

Per motivi di sicurezza, ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque per cui riteniamo di esssere sotto l'influenza di droghe o alcol o non sia adatto all'avventura.

A causa dei rischi inerenti alle avventure, tutti i partecipanti devono firmare una dichiarazione di rischio / esonero di risponsabilità. Sebbene siamo pienamente autorizzati e assicurati, voi partecipate alle avventure A VOSTRO RISCHIO E PERICOLO.