ANULOWANIE I ZWROTY KOSZTÓW

Rozumiemy, jak wyczerpujące może być planowanie i rezerwacja wakacji. Przy tak wielu możliwościach wciąż się zastanawiamy: Czy wybraliśmy właściwą podróż? Czy są jakieś ukryte opłaty? Co jeśli będziemy musieli anulować rezerwację?

Dlatego zdecydowaliśmy się zrobić wszystko, co w naszej mocy, aby procedura była jak najprostsza i jak najbardziej elastyczna.

Bo przecież wakacje mają być zabawne, prawda?

-  Przy rezerwacji wpłaca się zaliczkę w wysokości 20%. 
-  Codzienne przygody można zmienić lub w pełni zwrócić bezpłatnie, jeśli zostaną wykonane 3 dni wcześniej.
-  Przygody, które obejmują zakwaterowanie, można bezpłatnie zmienić lub odwołać do 20 dni wcześniej.
-  Jeśli kwalifikujesz się do zniżki grupowej, przygody można zmienić lub odwołać bezpłatnie do 20 dni przed planowaną podróżą, a depozyt zostanie w całości zwrócony.

Rzadko odwołujemy lub odkładamy przygody, ale zastrzegamy sobie prawo do zrobienia tego, gdy jest to konieczne: z powodu poziomu rzeki lub jeziora, warunków pogodowych, niewystarczających rezerwacji lub innych przyczyn od nas niezależnych. W takim przypadku 100% płatności zostanie zwrócone lub zastosowane na inną podróż, ale nie koszty poniesione w trakcie podróży.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Wybierając centrum raftingowe z wodospadem dla siebie i swojej grupy, miej realistyczne podejście do swojej przygody. W razie wątpliwości skonsultuj się z naszym personelem przed dokonaniem rezerwacji. Jeśli Ty lub członek Twojej grupy cierpisz na szczególne schorzenia, ograniczenia fizyczne lub znaczną nadwagę, przed dokonaniem rezerwacji skonsultuj się z lekarzem.

Ze względów bezpieczeństwa zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usług każdemu, kto według nas jest pod wpływem narkotyków lub alkoholu lub nie nadaje się, aby przeżyć  tę  przygodę.

Ze względu na ryzyko związane z przygodami, wszyscy uczestnicy muszą podpisać oświadczenie o ryzyku / zrzeczeniu się odpowiedzialności. Chociaż jesteśmy w pełni  licencjonowani i ubezpieczeni, bierzesz udział w przygodach NA WŁASNE RYZYKO.