STORNIERUNGEN & RÜCKERSTATTUNGEN

Wir verstehen, wie anstrengend Urlaubsplanung und -buchung sein können.

Bei so vielen Möglichkeiten fragen Sie sich immer wieder: Habe ich die richtige Reise gewählt? Gibt es versteckte Gebühren?

Was ist, wenn wir stornieren müssen?

-  Bei der Buchung wird eine Vorauszahlung von 20% geleistet. 
-  Tägliche Abenteuer können kostenlos geändert oder vollständig erstattet werden, wenn sie 3 Tage im Voraus durchgeführt werden.
-  Abenteuer mit Unterkunft können kostenlos geändert oder bis zu 20 Tage im Voraus abgesagt werden.
-  Wenn Sie sich für den Gruppenrabatt qualifizieren, können die Abenteuer bis zu 20 Tage vor der geplanten Reise kostenlos geändert oder abgesagt werden. Die Anzahlung wird vollständig zurückerstattet.
-  Wenn Ihre Reise aufgrund von Covid in letzter Minute storniert wurde, können Sie wählen, ob Sie eine kostenlose Datumsänderung, einen Gutschein oder eine vollständige Rückerstattung der Anzahlung 24 Stunden vor dem Abenteuer wünschen.

VERANTWORTUNG

Seien Sie bei der Auswahl eines Wasserfall-Rafting-Centers für Sie und Ihre Gruppe realistisch über die Möglichkeiten der Teilnahme an Abenteuern. Im Zweifelsfall wenden Sie sich vor der Buchung an unser Personal.

Wenn Sie oder ein Mitglied Ihrer Gruppe unter einer besonderen Krankheit, körperlichen Einschränkung oder schwerem Übergewicht leiden, sollten Sie Ihren Arzt konsultieren, bevor Sie eine Reservierung vornehmen.

Aus Sicherheitsgründen behalten wir uns das Recht vor, Personen, von denen wir glauben, dass sie unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol stehen oder nicht für Abenteuer geeignet sind, den Service zu verweigern.

Aufgrund der mit Abenteuern verbundenen Risiken müssen alle Teilnehmer ein Risiko / einen Haftungsausschluss unterschreiben. Obwohl wir voll lizenziert und versichert sind, nehmen Sie auf EIGENES RISIKO an Abenteuern teil.